Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Minas Café [razão social a confirmar], inscrita en el CNPJ [CNPJ a confirmar], con sede en [endereço da fazenda a confirmar], Minas Gerais, Brasil.

Para cualquier asunto relacionado con datos personales, incluidas las solicitudes descritas en esta política, escribe a nuestro delegado de protección de datos: privacidade@minascafe.com.br.

Lo que tú escribes. En los formularios de contacto, de mayoreo y de la lista de lanzamiento pedimos nombre, correo y celular; en el de mayoreo, también empresa, país y volumen estimado. El campo de mensaje es libre — lo que escribas allí queda con nosotros, así que evita incluir datos sensibles.

Datos técnicos. Nuestro servidor registra la dirección IP de quien envía un formulario, por unos pocos minutos, solo para impedir envíos automatizados masivos. Ese registro no se usa para identificar a nadie y no se conserva después.

No usamos herramientas de medición. Este sitio no tiene Google Analytics, ni píxel de red social, ni ningún rastreador de terceros. Si eso cambia, la medición solo se activará tras tu consentimiento, como se explica en la Política de Cookies.

Para responder a tu consulta, enviar presupuesto, muestra o información técnica sobre nuestros cafés, y para llevar adelante la negociación comercial que iniciaste.

Si entraste en la lista de lanzamiento, para avisarte cuando abra la tienda online. Puedes salir cuando quieras, y cada correo que enviemos llevará un enlace para hacerlo.

Para proteger el sitio contra abusos y envíos automatizados de mensajes.

Al completar un formulario comercial, tratamos tus datos para actuaciones previas al contrato (art. 7, V de la LGPD; art. 6(1)(b) del GDPR) — pediste un presupuesto o una muestra, y necesitamos tus datos para responder.

Para la lista de lanzamiento y para cualquier medición futura, la base es tu consentimiento (art. 7, I de la LGPD; art. 6(1)(a) del GDPR), que puedes retirar cuando quieras.

Para la protección del sitio contra abusos, la base es el interés legítimo (art. 7, IX de la LGPD; art. 6(1)(f) del GDPR) en mantener el servicio en línea y utilizable.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Se comparten solo con quien los necesita para que el sitio funcione:

Resend, que entrega a nuestro correo los mensajes enviados por los formularios. Nuestro proveedor de alojamiento, que sirve las páginas. Ambos actúan como encargados y solo pueden usar los datos para prestar ese servicio.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil, incluso en Estados Unidos. En esos casos exigimos garantías de protección equivalentes a las de la LGPD, conforme al art. 33 de la ley.

También podemos compartir datos cuando la ley o una orden judicial lo exija.

Los mensajes y pedidos de muestra se conservan mientras la negociación siga viva y hasta 24 meses después de tu último contacto, plazo en el que todavía tiene sentido retomar la conversación.

Si te conviertes en cliente, guardamos lo necesario para cumplir obligaciones fiscales y comerciales, por los plazos que exige la ley.

Las inscripciones en la lista de lanzamiento se conservan hasta que pidas salir.

En cualquier momento y sin costo puedes: confirmar que tratamos datos tuyos y acceder a ellos; corregir datos incompletos o desactualizados; pedir la eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento; pedir la portabilidad; saber con quién los compartimos; y retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidade@minascafe.com.br. Respondemos en un plazo de 15 días. Podemos pedirte una confirmación de identidad antes — es una protección para ti, no una barrera.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o, si estás en Europa, ante la autoridad de protección de datos de tu país.

El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS y los datos de los formularios viajan cifrados hasta nuestra bandeja de entrada. Restringimos el acceso a quien lo necesita para atenderte.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que pueda suponer un riesgo relevante para ti, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD, como manda el art. 48 de la LGPD.

Este sitio está dirigido a mayores de 18 años y no recogemos intencionadamente datos de menores. Si sabes que un menor nos ha enviado datos, escribe a privacidade@minascafe.com.br y los borraremos.

Al pulsar nuestro botón de WhatsApp o nuestros perfiles en redes sociales, sales de este sitio y pasas a regirte por la política de privacidad de esa plataforma, sobre la que no tenemos control.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha en la parte superior de la página. Los cambios que afecten significativamente a tus derechos se anunciarán de forma destacada en el sitio.