Política de Privacidade
Última atualização:
Esta política explica, em português claro, quais dados pessoais a Minas Café coleta quando você visita este site, para que servem, com quem são compartilhados e o que você pode exigir de nós. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e, para quem nos procura da Europa, o GDPR.
Quem é o responsável
O controlador dos dados é Minas Café [razão social a confirmar], inscrita no CNPJ [CNPJ a confirmar], com sede em [endereço da fazenda a confirmar], Minas Gerais, Brasil.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos nesta política, fale com o nosso encarregado pelo e-mail privacidade@minascafe.com.br.
Que dados coletamos
Dados que você digita. Nos formulários de contato, de atacado e da lista de lançamento pedimos nome, e-mail e celular; no formulário de atacado, também empresa, país e volume estimado. O campo de mensagem é livre — o que você escreve nele fica conosco, então evite incluir dados sensíveis.
Dados técnicos. Nosso servidor registra o endereço IP de quem envia um formulário, por poucos minutos, apenas para impedir envios automatizados em massa. Esse registro não é usado para identificar ninguém e não é guardado depois disso.
Não usamos ferramentas de medição. Este site não tem Google Analytics, pixel de rede social nem qualquer rastreador de terceiros. Se isso mudar, a medição só será ativada depois do seu consentimento, como explicado na Política de Cookies.
Para que usamos
Para responder ao seu contato, enviar orçamento, amostra ou informação técnica sobre nossos cafés, e para conduzir a negociação comercial que você iniciou.
Se você entrou na lista de lançamento, para avisar quando a loja online abrir. Você pode sair a qualquer momento, e todo e-mail que enviarmos terá um link para isso.
Para proteger o site contra abuso e envio automatizado de mensagens.
Com que base legal
Ao preencher um formulário comercial, tratamos seus dados para procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V da LGPD; art. 6º(1)(b) do GDPR) — você pediu um orçamento ou uma amostra, e precisamos dos seus dados para responder.
Para a lista de lançamento e para qualquer medição futura, a base é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD; art. 6º(1)(a) do GDPR), que você pode retirar quando quiser.
Para a proteção do site contra abuso, a base é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD; art. 6º(1)(f) do GDPR) em manter o serviço no ar e utilizável.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles são compartilhados apenas com quem precisa deles para o site funcionar:
Resend, que entrega ao nosso e-mail as mensagens enviadas pelos formulários. Nosso provedor de hospedagem, que serve as páginas. Ambos atuam como operadores e só podem usar os dados para prestar esse serviço.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos exigimos que ofereçam garantias de proteção equivalentes às da LGPD, conforme o art. 33 da lei.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens e pedidos de amostra ficam guardados enquanto a negociação estiver viva e por até 24 meses depois do último contato seu, prazo em que ainda faz sentido retomar a conversa.
Se você virar cliente, guardamos o necessário para cumprir obrigações fiscais e comerciais, pelos prazos que a lei exige.
Inscrições na lista de lançamento ficam até você pedir para sair.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar que tratamos dados seus e acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e retirar o consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@minascafe.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes — é uma proteção para você, não uma barreira.
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou, se estiver na Europa, à autoridade de proteção de dados do seu país.
Segurança
O site trafega inteiramente em HTTPS e os dados dos formulários seguem cifrados até a nossa caixa de entrada. Restringimos o acesso a quem precisa dele para atender você.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se souber que um menor nos enviou dados, escreva para privacidade@minascafe.com.br que apagamos.
Links para fora
Ao clicar no nosso botão de WhatsApp ou nos nossos perfis de redes sociais, você sai deste site e passa a ser regido pela política de privacidade daquela plataforma, sobre a qual não temos controle.
Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, atualizaremos a data no topo da página. Mudanças que afetem significativamente seus direitos serão avisadas de forma destacada no site.